Enorme blunder van Jet van Nieuwkerk: ‘Wij moeten dat betalen’
Jet van Nieuwkerk heeft bij de lancering van haar nieuwe merk een flinke, en vooral dure, misser gemaakt. De website staat nog maar net online, maar al binnen de eerste dagen liep het fout: klanten konden namelijk gratis bestellen zónder verzendkosten te betalen. En wie draait daar nu voor op? Jet zelf.
In een video op Instagram vertelt Jet wat er misging. ,,We zijn twee dagen geleden online gegaan en het ging helemaal door het dak”, begint ze enthousiast. ,,Ik ben echt zó ontzettend blij met de lancering, alleen we hebben wel echt een hele grote fout gemaakt.”
Blunder
Het probleem? Een simpel schuifje in het systeem. ,,De hele dag heeft het schuifje ‘gratis verzenden vanaf 55 euro’ aangestaan”, legt Jet uit. Een fout die nu haar eigen portemonnee raakt. ,,Ik was helemaal aan het tieren en ik wilde heel graag iemand de schuld geven, want hoe is dit mogelijk? Maar na twee uur was ik ook wel weer een beetje bedaard en toen kon ik het zien als iets sympathieks naar de eerste klanten toe.’’
Toch blijft het een domper, geeft ze eerlijk toe. ,,Het was wel echt even een hele grote domper, want wij moeten die verzendkosten wel betalen. Maar goed, het hoort erbij. Ik ben wel echt heel trots op wat we verkopen.”
