Kijkonderzoek gaat ook online kijken meten en brengt meer cijfers
NMO, de organisatie die het Nederlandse kijkgedrag monitort, gaat op een nieuwe manier de kijkcijfers van programma’s en zenders meten en communiceren. Nu worden alleen de cijfers gemeten en gemeld van mensen die programma’s op televisie kijken, wat NMO ‘het grote scherm’ noemt. Maar na 6 april volgen twee weken na de lineaire uitzending ook de cijfers van de onlinekijkers.
De stichting NMO gaat dus voortaan tweemaal een toplijst met best bekeken programma’s van een dag publiceren. De eerste lijst komt de dag na de uitzending, de tweede lijst volgt veertien dagen later. De NMO werkt de eerste lijst na een week nog bij, omdat dan ook het terugkijken via het ‘grote scherm’ kan worden meegenomen.
Deze nieuwe routine maakt volgens NMO deel uit van een groter plan om het meten en communiceren van de kijkcijfers aan te passen aan het moderne kijkgedrag. Lineair kijken, dus live programma’s zien op televisie, neemt al jaren af. In plaats daarvan kiezen mensen achteraf zelf wanneer zij programma’s kijken via streamers en on-demandkanalen.
Alle soorten kijkgedrag
De cijfers worden voortaan ook samengesteld uit meerdere bronnen. Er vindt nog steeds ‘ouderwets’ panelonderzoek plaats, wat betekent dat een groep mensen thuis laat meten wat zij kijken. Maar NMO krijgt ook toegang tot zogenoemde ‘censusdata’ van digitale kanalen en zenders, oftewel de totale informatie over het aantal kijkers via andere platforms. Hieronder vallen smartphones, tablets, streamingdiensten, apps van broadcasters en operators en digitale televisietoestellen.
NMO noemt dit nieuwe systeem Video Totaal. “Met Video Totaal zijn we in staat om alle soorten kijkgedrag in beeld te brengen”, zegt NMO-directeur Patricia Sonius. “De eerste operators, videopartijen en platforms zijn al aan boord – en dit is nog maar het begin.”
Meer inzicht
Door de uitbreiding van het NMO Kijkonderzoek krijgen mediabureaus en adverteerders volgens de stichting beter inzicht waar hun doelgroepen te bereiken zijn. De kijkcijfers worden gepubliceerd via de kijkcijfer-app en op het dashboard op de website van NMO.
NMO besloot ruim twee jaar geleden voortaan de kijkcijfers pas na een week te melden in plaats van de dag na uitzending, om “een beter en completer beeld van het kijkgedrag te kunnen geven”. De cijfers ‘oude stijl’, dus de dag na uitzending, werden nog wel intern gedeeld onder mediaprofessionals. Het besluit om de cijfers ‘oude stijl’ na 6 april toch weer publiekelijk te delen, is volgens NMO genomen in samenspraak met NPO, RTL en Talpa.
BuzzE
